Zgłoś produkt niebezpieczny lub zakazany
Zgłoszenia pomagają usuwać ogłoszenia, które mogą naruszać prawo, wprowadzać w błąd albo stwarzać ryzyko dla kupujących.
Kiedy wysłać zgłoszenie
Zgłoś ofertę, jeśli dotyczy produktu wycofanego z obrotu, podróbki, towaru zakazanego, niebezpiecznego urządzenia, fałszywego dokumentu albo przedmiotu, którego sprzedaż może naruszać przepisy.
Warto zgłaszać także ogłoszenia, które używają cudzych zdjęć, podszywają się pod znaną firmę lub kierują do płatności poza serwisem w podejrzany sposób.
- podróbki i fałszywe produkty
- towary zakazane
- niebezpieczne urządzenia
- fałszywe dokumenty
- próby oszustwa
Co powinno zawierać zgłoszenie
Najlepsze zgłoszenie jest krótkie i konkretne. Podaj link do ogłoszenia, opisz ryzyko i dołącz informację, skąd wiesz, że produkt może być niebezpieczny lub zakazany.
Jeżeli problem dotyczy pilnego zagrożenia, napisz to w pierwszym zdaniu. Takie sprawy powinny trafiać do szybszej kontroli.
- link do ogłoszenia
- powód zgłoszenia
- opis ryzyka
- screen lub dodatkowy dowód
- dane kontaktowe do odpowiedzi
Co dzieje się dalej
Zespół może ukryć ogłoszenie, poprosić sprzedawcę o wyjaśnienia, oznaczyć sprawę jako rozwiązaną albo pozostawić ofertę, jeśli zgłoszenie nie potwierdzi naruszenia.
W skrajnych przypadkach konto sprzedawcy może zostać zawieszone, a podobne ogłoszenia mogą trafić do dodatkowej kontroli.