Regulamin

Zasady korzystania z manmu.pl

Regulamin opisuje najważniejsze zasady kont, ogłoszeń, wyceny AI, komunikacji, płatności, promowania i moderacji. Wersja produkcyjna powinna zostać uzupełniona o pełne dane operatora serwisu.

Charakter serwisu

manmu.pl jest serwisem ogłoszeniowym, który pomaga publikować oferty, kontaktować kupujących ze sprzedającymi oraz prezentować szacunkową ocenę ceny względem rynku.

Serwis nie jest automatycznie stroną transakcji między użytkownikami, nie prowadzi escrow i nie gwarantuje ceny, dostępności, jakości ani stanu przedmiotu.

  • ogłoszenia
  • kontakt użytkowników
  • wycena AI
  • alerty
  • promowanie ofert
  • moderacja

Konta i role

Użytkownik może korzystać z konta kupującego, sprzedającego albo konta łączonego. Role administracyjne są oddzielne i powinny być nadawane wyłącznie osobom uprawnionym do obsługi serwisu.

Konto może wymagać aktywacji przez email, kod jednorazowy lub inną metodę logowania. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła i kodów dostępu.

  • kupujący
  • sprzedający
  • konto łączone
  • administrator
  • moderator
  • redaktor

Zasady publikowania ogłoszeń

Ogłoszenie powinno być prawdziwe, aktualne i zgodne z wybraną kategorią. Sprzedający odpowiada za tytuł, opis, zdjęcia, cenę, informacje o stanie, uszkodzeniach i warunkach odbioru.

Zakazane są ogłoszenia nielegalne, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich, zawierające cudze zdjęcia bez prawa do użycia albo próbujące obejść moderację.

  • prawdziwy opis
  • własne lub legalnie użyte zdjęcia
  • uczciwa informacja o wadach
  • poprawna kategoria
  • brak spamu

Wycena AI

Wycena AI jest szacunkiem opartym na danych ogłoszenia, zdjęciach, kategorii, stanie, lokalizacji i podobnych ofertach. Wynik może pokazywać cenę poniżej rynku, w normie albo powyżej rynku.

Wycena nie jest opinią rzeczoznawcy, gwarancją ceny sprzedaży ani zobowiązaniem serwisu. Użytkownik powinien traktować ją jako informację pomocniczą.

  • mediana rynku
  • zakres ceny
  • pewność wyceny
  • porównywalne ogłoszenia
  • historia ceny

Kontakt i transakcje

Kupujący i sprzedający ustalają warunki transakcji między sobą. Przed zapłatą warto ustalić stan przedmiotu, sposób odbioru, koszt wysyłki, możliwość sprawdzenia i zasady zwrotu.

Użytkownicy nie powinni wysyłać kodów logowania, danych kart, kodów BLIK ani klikać podejrzanych linków wysyłanych w wiadomościach.

  • rozmowa w serwisie
  • potwierdzenie stanu
  • bezpieczny odbiór
  • ostrożność przy płatności
  • zgłaszanie podejrzanych wiadomości

Płatności i promowania

Płatne funkcje mogą obejmować promowanie ogłoszeń, pakiety sprzedających i dodatkowe narzędzia. Zakup płatnej funkcji powinien jasno pokazywać cenę, zakres usługi i czas działania.

Promowanie zwiększa widoczność, ale nie zmienia wyniku wyceny AI i nie usuwa informacji ważnych dla kupującego.

  • boost ogłoszenia
  • pakiety Pro
  • status płatności
  • faktury
  • zwroty przez operatora płatności

Moderacja i zgłoszenia

Administrator lub moderator może ukryć ogłoszenie, przenieść je do usuniętych, ograniczyć konto, odrzucić treść albo poprosić użytkownika o wyjaśnienia, jeżeli narusza regulamin lub stwarza ryzyko.

Użytkownik może zgłosić ogłoszenie, konto, wiadomość albo produkt niebezpieczny. Zgłoszenie powinno zawierać link, powód i krótki opis problemu.

  • zgłoszenia użytkowników
  • kolejka moderacji
  • notatka decyzji
  • odwołanie
  • blokada nadużyć

Treści zakazane

Nie wolno publikować treści nielegalnych, niebezpiecznych, obraźliwych, spamerskich, naruszających prawa autorskie, podszywających się pod inne osoby lub zachęcających do obejścia zasad bezpieczeństwa.

Zakazane są również próby wyłudzenia danych, fałszywe płatności, sprzedaż produktów zabronionych oraz wielokrotne dodawanie tych samych ogłoszeń w celu manipulacji rankingiem.

  • oszustwa
  • podróbki
  • produkty zakazane
  • fałszywe dokumenty
  • spam
  • podszywanie się

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za treść, którą publikuje, oraz za decyzje transakcyjne podjęte na podstawie informacji z serwisu. Powinien upewnić się, że ma prawo sprzedać dany produkt i użyć dodanych zdjęć.

manmu.pl może pomagać w komunikacji i moderacji, ale nie może potwierdzić każdego produktu, każdej ceny i każdej rozmowy przed transakcją.

Zmiany regulaminu i kontakt

Regulamin może być aktualizowany wraz z rozwojem produktu, szczególnie przy dodaniu nowych płatności, ról, integracji, aplikacji mobilnej albo funkcji bezpieczeństwa.

W sprawach regulaminu, prywatności, moderacji lub błędów działania serwisu użyj strony kontaktu i podaj adres email konta oraz link do sprawy.

  • zmiany funkcji
  • nowe płatności
  • nowe integracje
  • procedury zgłoszeń
  • kontakt z obsługą